Etk

etk é uma multinacional dedicada exclusivamente ao desenvolvimento, conceção, produção e comercialização de soluções implantológicas há mais de 20 anos e presente em 35 países dos 5 continentes.

etk é membro desde 2004 da GACD, primeiro grupo francês de distribuição de material dentário, com mais de 450 pessoas ao serviço do sector dentário. Esta nova dimensão permite à etk beneficiar dos recursos necessários para desenvolver modernas gamas inovadoras e competitivas, assim como um serviço de qualidade.

etk, responsável pelo mercado espanhol e português, aposta em três eixos claramente diferenciadores; a qualidade e fiabilidade, a satisfação do cliente e a formação.

Devido ao caráter técnico dos produtos de implantologia e à experiência indispensável para uma relação construtiva face ao cliente, na etk dispomos de uma estrutura independente, com as nossas próprias equipas de assessores comerciais, especialistas em implantologia, e uma autonomia total nas opções de conceção, baseadas na experiência.

 

História

Missão e valores

QUALIDADE e FIABILIDADE

Os sistemas de implantes etk têm por base mais de 20 anos de estudos científicos. Graças ao seu departamento de Investigação e Desenvolvimento, a etk possui um know how que lhe permite desenvolver soluções inventivas e ampliar as possibilidades de tratamentos implantares, com um domínio absoluto da fiabilidade dos seus sistemas.

PROXIMIDADE

A satisfação do cliente é o eixo principal do nosso trabalho. Esforçamo-nos por superar as expetativas dos nossos utilizadores oferecendo soluções que cubram todas as situações clínicas, uma grande versatilidade protética e uma atenção personalizada através de uma ampla rede de assessores comerciais com excelente formação.

FORMAÇÃO

Na etk apostamos claramente na formação para todos e pomos à sua disposição diferentes cursos e residências clínicas para intercambiar e atualizar os seus conhecimentos. Contamos com a colaboração de um quadro de conferencistas com uma longa trajetória no campo da odontologia, dispostos a compartilhar as suas experiências.

COMUNICAÇÃO

Na etk, o contacto com os nossos clientes é fundamental. Os novos canais de comunicação 2.0 permitem-nos estar em contacto permanente com os nossos clientes e adaptar-nos às suas necessidades.

Equipa

A ETK está dotada de uma estrutura dirigida por uma equipa especializada com grande experiência em implantologia. Recebe o apoio de um comité científico composto por implantologistas experimentados, independentes e não exclusivos, a fim de manter uma objetividade absoluta.

Gestor comercial PortugalElsa Sousaesousa@etk.dental
Area Manager Xavier Casasxcasas@etk.dental
Area ManagerAntonio Sánchezasanchez@etk.dental
Gestor comercial Norte EspanhaJosé Fernando Domínguezjfdominguez@etk.dental
Gestor comercial Norte EspanhaAlfredo Ambitaambit@etk.dental
Gestor comercial Norte EspanhaRubén Rodríguezrirodriguez@etk.dental
Gestor comercial Sul EspanhaAbel martinezamartinez@etk.dental
Gestor comercial Centro EspanhaFrancisco J. Gómezfjgomez@etk.dental
Gestor comercial CanariasOswaldo Padrónopadron@etk.dental
Gestora comercial Sul EspanhaIrene Rodríguezirodriguez@etk.dental
Gestor comercial Este EspanhaLorena Pérezlperez@etk.dental
Diretor GeralJoan Sensarrichjsensarrich@dvd-dental.com
Diretor Comercial Manuel Guerreromguerrero@etk.dental
Marketing ManagerCèlia Sans
csans@etk.dental
Back OfficeIsabel Dóleraidolera@etk.dental
Back OfficeLaura Escatlescat@etk.dental
Product ManagerFrancisco A.Sánchezfasanchez@etk.dental

 

Centro tecnológico de produção

UMA PRODUÇÃO EUROPEIA INTEGRADA

Situada no coração da capital europeia da micromecânica de precisão, a ETK tem um domínio total num só lugar do conjunto das etapas de produção e know-how necessário (desenho assistido por computador, mecanização digital, tratamento de superfície, descontaminação, gravação laser, anodização, bancos de ensaio, etc.), conseguindo assim os altos níveis de qualidade dos seus produtos.

COMPROMISSO DE QUALIDADE

A ETK assumiu o compromisso de adotar um novo sistema de qualidade cujas exigências estão à altura dos objetivos de desenvolvimento da empresa. Este processo foi validado pela sociedade de certificação e de homologação SNCH. A ETK cumpre com as normas, diretrizes e referências regulamentares.

ISO 13485
ISO 9_001
CEE 9342

Os nossos produtos apresentam a marcação CE e o número de certificação 0459. Obtiveram em 2009 os certificados:

  • FDA – Estados Unidos
  • KFDA – Coreia
  • Santé Canadá. Código de Saúde Pública.
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La garantía ETK

IMPLANTES ETK: GARANTIA VITALÍCIA

  • A ETK compromete-se a substituir gratuitamente qualquer implante ETK que cumpra com as condições de aplicação de garantia (ver parágrafo “Condições de Garantia”).
  • Apenas se compromete a substituir o implante e as peças protéticas ETK defeituosas por um implante e peças protéticas ETK similares (só podem ser alterados o diâmetro e o comprimento).
  • No caso de não ser possível substituir o produto pela mesma referência, este será substituído por um similar ou do mesmo valor.

PEÇAS PROTÉTICAS: GARANTIA 10 ANOS

A ETK compromete-se a substituir gratuitamente qualquer peça de prótese definitiva ETK defeituosa pela mesma referência da peça protética.
A ETK compromete-se a substituir gratuitamente qualquer peça protética definitiva ou qualquer implante ETK associado à peça protética defeituosa ETK, no caso de a peça protética ou o implante terem de ser substituídos no mesmo momento que a peça protética defeituosa.

Condições da garantia