ETK

etk es una multinacional dedicada exclusivamente al desarrollo, diseño, producción y comercialización de soluciones implantológicas desde hace más de 20 años y presente en 35 países de los 5 continentes.

etk es miembro desde 2004 de GACD, primer grupo francés de distribución de material dental, con más de 450 personas al servicio del sector dental. Esta nueva envergadura permite a etk beneficiarse de los recursos necesarios para desarrollar nuevas gamas innovadoras y competitivas, así como un servicio de calidad.

etk, responsable del mercado español y portugués, apuesta por tres ejes claramente diferenciadores; la calidad y fiabilidad, la satisfacción del cliente y la formación.

Debido al carácter técnico de los productos de implantología, y de la experiencia indispensable para una relación constructiva de cara al cliente, en etk disponemos de una estructura independiente, con nuestros propios equipos de asesores comerciales, expertos en implantología, y una autonomía total en las elecciones de concepción, basadas en la experiencia.


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Historia

Misión y valores

CALIDAD Y FIABILIDAD

Los sistemas de implantes etk están basados en más de 20 años de estudios científicos. Gracias a su departamento de Investigación y Desarrollo etk posee un know how que le permite desarrollar soluciones ingeniosas y ampliar las posibilidades de tratamientos implantarios, con un dominio absoluto de la fiabilidad de sus sistemas.

PROXIMIDAD

La satisfacción del cliente es el eje principal de nuestra labor. Nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros usuarios ofreciendo soluciones que cubran todas las situaciones clínicas, una gran versatilidad protésica y una atención personalizada a través de una amplia red de asesores comerciales altamente formados.

FORMACIÓN

En etk apostamos claramente por la formación para todos y ponemos a su disposición diferentes cursos y residencias clínicas donde intercambiar y actualizar sus conocimientos. Contamos con la colaboración de un cuadro de conferenciantes con una larga trayectoria en el campo de la odontología, dispuestos a compartir sus experiencias.

COMUNICACIÓN

En etk el contacto con nuestros clientes es fundamental. Los nuevos canales de comunicación 2.0 nos permiten estar en constante contacto con nuestros clientes y adaptarnos a sus necesidades.

Equipo

ETK se ha dotado de una estructura pilotada por un equipo especializado con una gran experiencia en implantología. Recibe el apoyo de un comité científico compuesto por implantólogos experimentados, independientes y no exclusivos con el fin de mantener una objetividad absoluta.

Director Comercial y VentasManuel Guerreromguerrero@etk.dental
Product ManagerFrancisco A.Sánchezfasanchez@etk.dental
Marketing ManagerEster Pedrerolepedrerol@etk.dental
Back OfficeIsabel Dóleraidolera@etk.dental
Back OfficeLaura Escatlescat@etk.dental
Area Manager Xavier Casasxcasas@etk.dental
Area ManagerAntonio Sánchezasanchez@etk.dental
Asesor comercial norteJosé Fernando Domínguezjfdominguez@etk.dental
Asesor comercial norteJuan Jesús Bañajjbana@etk.dental
Asesor comercial norteRubén Rodríguezrirodriguez@etk.dental
Asesor comercial nordesteAbel martinezamartinez@etk.dental
Asesor comercial centroFrancisco J. Gómezfjgomez@etk.dental
Asesor comercial canariasOswaldo Padrónopadron@etk.dental
Asesora comercial surIrene Rodríguezirodriguez@etk.dental
Asesora comercial este Yolanda Manzanera ymanzanera@etk.dental
Asesora comercial PortugalElsa Sousaesousa@etk.dental
Marketing ManagerCelia Sanscsans@etk.dental
Back OfficeFilomena Fernandezfifernandez@etk.dental

Centro tecnológico de producción

UNA PRODUCCIÓN EUROPEA INTEGRADA

Ubicada en el corazón de la capital europea de la micromecánica de precisión, ETK tiene un dominio total en un solo lugar del conjunto de las etapas de producción y del Know-How necesario (concepción asistida por ordenador, mecanizado por mando numérico, tratamiento de superficie, descontaminación, marcado láser, anodización, bancos de prueba, etc.), consiguiendo así altos niveles de calidad de sus productos.

COMPROMISO DE CALIDAD

ETK se ha comprometido en un nuevo sistema de calidad cuyas exigencias están a la altura de los objetivos de desarrollo de la empresa. Este proceso ha sido validado por la sociedad de certificación y de homologación SNCH. ETK cumple con las normas, directrices y referencias reglamentarias.

ISO 13485
ISO 9_001
CEE 9342

Nuestros productos llevan el marcado CE y el número de certificación 0459. Obtuvieron en 2009 los certificados:

  • FDA – Estados Unidos
  • KFDA – Corea
  • Salud Canadá. Código de Salud Pública.

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La garantía ETK

IMPLANTES ETK: GARANTÍA DE POR VIDA

  • ETK se compromete a reemplazar gratuitamente cualquier implante ETK que cumpla con las condiciones de aplicación de garantía (ver párrafo “Condiciones de aplicación”).
  • Solo se compromete a reemplazar el implante y las piezas protésicas ETK defectuosas, por un implante y piezas protésicas ETK similares (sólo pueden modificarse el diámetro y la longitud).
  • En el caso que no se pueda reemplazar el producto por la misma referencia, éste será reemplazado por uno similar o de mismo valor.

PIEZAS PROTÉSICAS: GARANTÍA 10 AÑOS

ETK se compromete a reemplazar gratuitamente cualquier pieza de prótesis definitiva ETK defectuosa por la misma referencia de pieza protésica.
ETK se compromete a reemplazar gratuitamente cualquier pieza protésica definitiva o cualquier implante ETK asociados a la pieza protésica defectuosa ETK, en el caso que la pieza protésica o el implante tengan que ser reemplazados en el mismo momento que la pieza protésica defectuosa.

Condiciones de la garantía